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Posso ordinare se non possiedo una carta di credito?
Certamente! Il nostro sito non richiede carta di credito per i vostri acquisti, tutte le spedizioni vengono evase in contrassegno, il pacco arriverà a casa vostra e voi pagherete la somma totale del vostro acquisto direttamente al corriere al ricevimento della merce.
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Riceverò una conferma del mio ordine?
Gli ordini una volta evasi verranno comunicati via e-mail al Cliente con tutti i dati relativi alla spedizione.
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Alcuni articoli ordinati non sono nel pacco che ho ricevuto.
Significa che tali prodotti non erano, al momento dell'ordine disponibili in magazzino. Controllare comunque sempre che il valore del contrassegno pagato corrisponda al reale valore della merce ricevuta.
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Perché non ho ricevuto nessuna e-mail di conferma dell'ordine?
Probabilmente per un problema al server di posta che si utilizza. Qualora entro 48 ore dall'ordine non si è ricevuta notifica della spedizione contattateci all'indirizzo info@daitoanime.com per maggiori informazioni.
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Che tipo di spedizione è prevista?
Tutte le spedizioni sono affidate al corriere espresso, consegna in 24/48 ore.
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A quanto ammontano le spese di spedizione?
Le spese di spedizione ammontano a 7,90 € e sono GRATUITE per ordini superiori a 100,00 €.
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I prezzi degli articoli possono cambiare?
Tutti i prezzi degli articoli proposti possono subire variazioni in qualsiasi momento.
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Quale codifica regionale hanno i dvd che vendete?
Tutti i dvd venduti sul sito sono AREA FREE, compatibili con tutti i lettori dvd di qualsiasi regione, oppure AREA 2.
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Ho una Playstation 2 o una X Box, posso vedere i dvd che vendete?
Con la X-Box non si riscontrano problemi, mentre con la Playstation 2 si deve verificare di possedere un televisore MULTISTANDARD, senza il quale l'immagine comparirà in bianco e nero.
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Posso ordinare prodotti non presenti sul vostro catalogo, ma esistenti in commercio?
Potete richiedere informazioni su prodotti esistenti in commercio e non disponibili sul nostro sito, faremo del nostro meglio per fornirvi informazioni e/o materiale ai prezzi più compettivi del mercato.
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Come posso conoscere le novità in uscita?
Semplicemente iscrivendosi al nostro servizio di newsletter o visitando il sito regolarmente, nella home page cliccando su NOVITA' avrete una panoramica completa delle ultime uscite, è comunque consigliabile l'iscrizione alla newsletter che permette di ricevere offerte ed articoli a disponibilità limitata.
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Ho problemi nel visualizzare il carrello degli acquisti o comunque ad effettuare l'ordine, cosa devo fare?
In questi casi si può effettuare l'ordine direttamente all'indirizzo ordine@daitoanime.com ricordando di inserire: codice, titolo, quantità desiderata, nome, cognome, indirizzo completo numero di telefono ed eventuali note.
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C'è un altro sistema di pagamento oltre il contrassegno?
L'alternativa al pagamento in contrassegno è il pagamento anticipato, tramite bonifico bancario o vaglia postale. Se si vuole usufruire di un pagamento diverso dal contrassegno, specificare nel campo note dell'ordine il tipo di pagamento desiderato, oppure inviare l'ordine tramite mail all'indirizzo ordine@daitoanime.com
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Come posso conoscere lo stato della mia spedizione?
Al momento della spedizione, vi verrà inviata una mail di conferma nella quale comparirà un numero di spedizione. Visitando il sito www.bartolini.it e inserendo tale numero nell'apposito campo di ricerca sarà possibile minitorare la propria spedizione a partire dal giorno successivo alla spedizione stessa.
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30-03-2007 NUOVO SISTEMA LOG IN
Avvisiamo la gentile Clientela, che da oggi venerdì 30 Marzo per poter acquistare on line sul sito, si dovrà effettuare il log in. Inserendo una mail valida e una password a piacere, ci si potrà registrare come utenti inserendo i dati richiesti che non verranno più richiesti nei successivi acquisti, ma che potranno cmq essere modificati in qualunque momento. Se avete dubbi sulla procedura vi consigliamo di consultare la guida all'acquisto. I rivenditori potranno accedere al sito attraverso l'apposita pagina Area Rivenditori. Per qualsiasi problema tecnico vi preghiamo di contattarci alla mail servizio2@daitoanime.comDaito Anime Staff
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